「最初は安くしないとお客様が来ない。」
起業したばかりの方から、本当によく聞く言葉です。
もちろん、お客様に知っていただくためのキャンペーンや、お試し価格には意味があります。
しかし、「安いこと」だけを武器にした集客は、長く続けるほど自分自身を苦しめてしまうことがあります。
横浜☆開運塾には、40代・50代・60代・70代から新しい仕事を始めたい女性が多く相談に来られます。
その中でも最も多い悩みが、
「自信がないから安くしてしまう」
というものです。
ですが、本当に目指したいのは「安いから選ばれる人」ではなく、
「あなたにお願いしたい」と選ばれる人。
その違いについて考えてみましょう。
「安い」はお客様にも自分にも負担になることがある
以前、整体のお客様に、とても腕の良い美容師さんがいらっしゃいました。
その方は理美容師の両方の資格を持ち、技術も経験も豊富なプロフェッショナルです。
ある日、1000円カットのお店について話していた時、私が
「あなたみたいな人に1000円で切ってもらえたら、お客様は本当に得ですね。」
と言うと、その方は笑いながらこう答えました。
「1000円分のカットしかしませんよ。」
その言葉が、とても印象に残っています。
もちろん、手を抜くという意味ではありません。
いただく価格に見合ったサービスを提供する。
それがプロとしての考え方なのです。
頑張りすぎる人ほど疲弊してしまう
一方で、起業したばかりの方は、
「申し訳ないから」
「満足してほしいから」
という気持ちで、価格以上のサービスを提供してしまいがちです。
・時間を延長する
・無料相談を何度も行う
・特典をどんどん増やす
・休日も対応する
最初は喜ばれるかもしれません。
しかし、その状態が続くと、
- 疲れる
- 心に余裕がなくなる
- 技術を磨く時間がなくなる
- お客様への対応も苦しくなる
という悪循環に陥ります。
結果として、自分自身だけでなく、サービス全体の質まで下がってしまうことがあります。
「価格」ではなく「価値」で選ばれる仕事へ
価格競争には終わりがありません。
誰かがもっと安くすれば、さらに値下げしなければならなくなります。
でも、お客様が本当に求めているのは「最安値」でしょうか。
40代以降のお客様は特に、
- 安心できる人
- 信頼できる人
- 長く付き合える人
を選ぶ傾向があります。
だからこそ、価格よりも
「この人なら安心してお願いできる」
という信頼を積み重ねることが大切です。
起業は「技術」だけでは成功しない
起業を考える方の多くは、
「技術を身につければ仕事になる」
と思われます。
もちろん技術は大切です。
しかし、実際にはそれだけでは十分ではありません。
どれほど素晴らしいサービスでも、
知ってもらえなければ存在しないのと同じです。
また、接客やコミュニケーションが苦手では、リピートにもつながりません。
起業成功に必要な3つの柱
横浜☆開運塾では、起業には次の3つが欠かせないと考えています。
① ビジネススキル
まずは、お客様のお役に立てる確かな技術。
学び続ける姿勢も含めた専門性です。
② 上質な商品
お客様に直接お届けするのは「商品」です。
商品の質が良いことは当たり前ではありますが・・・・。
③ 起業家の整った気
どんなに良い商品であっても、ビジネススキルが高くても、
「あなた自身」が整っていないと、すべては崩れてしまいます。
実はこの「あなたの気」が一番大切です。
「整える」ことが、長く愛される仕事につながる
横浜☆開運塾では、
心・身体・住まいを整える「三位一体開運整えメソッド」
を土台にしています。
そして起業も同じです。
心が整い、
働き方が整い、
暮らしが整うことで、
無理をしなくても自然と選ばれる仕事へ育っていきます。
価格だけで勝負する働き方ではなく、
自分もお客様も幸せになれる仕事を育てていきませんか。
まとめ
安売りは、一時的な集客には役立つことがあります。
しかし、それだけでは長く続く仕事にはなりません。
本当に大切なのは、
- 技術を磨くこと
- あなた自身が整っていること
- 必要な人へ届ける発信を続けること
この3つのバランスです。
「選ばれる人」になるためには、自分自身の価値を正しく伝え、無理なく続けられる働き方を整えることが何より大切です。
焦らず、一歩ずつ。
あなたらしい仕事を育てていきましょう。
「好きなことを仕事にしたい」「自分らしく働きたい」と思っている方へ。
横浜☆開運塾では、技術だけでなく、集客・ブランディング・運の流れまで含めて学べる「人生を整える起業サポート」を行っています。
価格競争に巻き込まれず、あなたらしい価値で選ばれる働き方を、一緒に育てていきませんか。
まずはお気軽に講座やイベント情報をご覧ください。
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